Chez Touring Compass, accessible depuis notre site internet, la protection de la vie privée de nos visiteurs est l'une de nos priorités absolues. Le présent document détaille de manière transparente les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les bases légales de leur traitement.

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Les données personnelles que vous fournissez directement dépendent du contexte de vos interactions avec nos Services :

• Création de compte : Lorsque vous vous inscrivez sur Touring Compass, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion.
• Transactions et paiements : Lors d'un achat de service premium, nous collectons vos informations de facturation ainsi que les données relatives au moyen de paiement utilisé pour sécuriser la transaction.
• Communications : Si vous nous contactez par e-mail, via notre formulaire ou par téléphone, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone et l'ensemble des informations incluses dans votre message pour traiter votre demande.

Touring Compass utilise des fichiers journaux (logs) et des technologies de suivi pour analyser les tendances et optimiser l'expérience utilisateur :

• Google Analytics : Nous utilisons cet outil tiers pour analyser l'utilisation du site, diagnostiquer les incidents techniques et comprendre les parcours de navigation. Les données collectées incluent l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI) et l'horodatage.
• Partenaires marketing : Nous pouvons recevoir des données d'attribution via des balises de suivi et des tags UTM dans les URL afin d'identifier l'origine de votre visite (publicités, newsletters, réseaux sociaux).

Nous nous appuyons sur plusieurs fondements juridiques pour traiter vos informations personnelles :

• L'exécution de nos obligations contractuelles pour vous fournir l'accès aux services Touring Compass.
• Votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Le respect d'une obligation légale ou réglementaire conformément à la législation applicable au Bénin.
• La poursuite de nos intérêts légitimes (amélioration de la plateforme, sécurité, prévention des fraudes).

Les données de Touring Compass sont traitées et stockées sur des serveurs sécurisés. En utilisant nos Services, vous acceptez que vos informations soient traitées au Bénin et dans tout autre pays où nos infrastructures technologiques ou partenaires agréés opèrent, dans le strict respect des lois sur la protection des données.

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